www.vintahome.com (im Folgenden, das Web) befindet sich eine Website von Factory 2010, SL, im Folgenden des Eigentümers, mit NIF Nr.
Zugriff, Reproduktion und Nutzung der Dienste der Webanforderungen die vorherige Akzeptanz der Nutzungsbedingungen zu jeder Zeit; Der Eigentümer vermittelt das Recht, Tohese Assems zu ändern, wenn sie übereinstimmt, indem der neue Text im Web veröffentlicht wird. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er auf die Produkte und Dienste des Webs zugreift. Wenn Sie mit KK nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, es nicht zu verwenden.
Produkteigenschaften:
Die Produkte im Catog können geringfügige Modifikationen in ihren Eigenschaften aufweisen.
Die in jedem Artikel aufgedeckten Informationen verdeutlichen die Hauptdetails des Produkts, können jedoch immer Variationen in Ton, Form und Größe darstellen.
Die Bilder jedes Artikels dienen als Verweis für Kenntnisse über die globalen Merkmale des Produkts, aber jede auf Lager auf Lager nicht genau wie das Bild auf der Website.
Produkte aus Marmor wie Tischplatten, Couchtisch usw. können Unvollkommenheiten enthalten, die für Naturstein typisch sind.
Handgefertigte Produkte (Stühle, Sessel, Tische, Lagermöbel usw.) können Unterschiede in den Schatten der Materialien, Unvollkommenheiten und Markierungen sowie geringfügige Unterschiede in ihren Messungen aufgrund ihrer manuellen Herstellung mit natürlichen Materialien aufweisen.
Zahlungsmethoden
Bestellungen Throch Die Website wird nur die Bezahlung von Bince -Zahlungen verifizieren. Nach der Bestätigung der Bestellung muss der Kunde sie durch eine der folgenden Zahlungsformulare bezahlen:
- Banküberweisung.
- Kreditkarte.
- Trockenheit
Alle unsere Produkte umfassen die Mehrwertsteuer.
Standardversand:
Lieferung nach Hause. Unser Transport beinhaltet die Lieferung an die Tür des Farms oder an das Portal des Empfängers.
Die Bestellungen werden an die in der Reihenfolge angegebene Adresse geliefert, wenn die falsche Adresse anhand und an eine neue Adresse weitergegeben werden muss, werden die Umbaukosten vom Kunden getragen. In ähnlicher Weise sind die Schweigen für die zweite Lieferungen, wenn der Kunde die erste Lieferung ablehnt, auf seine Kosten.
Wenn Sie möchten, dass der Fluggesellschaft die Bestellung an die Tür Ihrer Adresse liefert, müssen Sie die Einstellung eines Kellners durch die Transportagentur, an die wir die zusätzlichen Kosten anfordern und Sie darüber informieren. Wenn der Spediteur zu Zugangsschwierigkeiten besteht, muss der Kunde uns benachrichtigen. Wenn der Kunde fehlerhafte Informationen gibt, werden die zusätzlichen Kosten auf seine Kosten erfolgen.
Im Falle einer Verzögerung des Besitzerstreiks, Katastrophe,. ..Die Firmenfabrik 2010 SL kann nicht verantwortlich gemacht werden.
Transportpreis. Unser System berechnet den Transportpreis, sobald Sie die Lieferprovinz betreten.
Verpackung. Unsere Produkte reisen in starken und resistenten Kisten. Die Glastische sind mit Holzplatten verstärkt. Bitte öffnen Sie die Verpackung sorgfältig und behalten Sie die Kisten, bis Sie nach Süden sind, das Produkt ist in Perfektion.
Lieferzeiten:
Für Standard -Sendungen können Sie die Lieferzeiten in der Registerkarte jedes Produkts sehen.
Die Lieferzeit auf der Halbinsel liegt normalerweise von 24 Stunden bis 72 Stunden.
Die internationale Lieferzeit beträgt normalerweise 20 Tage.
Die Lieferzeit für die Kanarischen Inseln beträgt ungefähr 7 Tage.
Zahlung bestätigen. Elf Sie haben die Zahlung geleistet, wir bearbeiten die Bestellung in maximal 24 Stunden. Wenn jeder auf Lager ist, liefern wir es dem Fluggesellschaft, damit es Ihnen bald aufgenommen werden kann.
Wenn Sie die Bestellung dringend oder auf einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, lassen Sie es uns wissen, und wir werden die beste Option finden, damit jede pünktlich ankommt.
Saturdyys, Sonntags und Feiertage sind von den Lieferzeiten ausgeschlossen.
In Verkaufsaisonen, Weihnachtskampagnen und/oder Sonderaktionen können Lieferungen Verzögerungen erleiden, sodass wir nicht die Lieferzeiten garantieren können.
Es sei denn, es gibt Umstände aus der Anpassung der Produktion oder unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umständen, die über die Kontrolle des Unternehmens hinausgehen, werden die Bestellungen mit dem angegebenen Journal anfühlt.
www.vintahome.com verwaltet Ihre Bestellung so, dass sie nach der anwendbaren Versandmethode innerhalb der Vereinbarung angibt.
www.vintahome.com wird seine besten Anstrengungen unternehmen, um Lieferungen zum Zeitpunkt der Zeitplanung, des angebotenen oder bestätigten Datums zu erstellen.
www.vintahome.com behält sich das Recht vor, das Eigentum des Produkts im Falle einer Nichtzahlung des Preises zurückzufordern.
Verfügbarkeit
Für Produkte, die nicht vorrätig sind, sind unsere Angebote ab dem Datum der vorgegebenen Reservierung gültig, die angegebenen Lieferzeiten dienen zum Informationszweck, ohne dass die Auftrag des Kunden in keinem Fall Schadensersatzansprüche oder Schadensansprüche durch den Kunden entsteht. Verzögerung
Unbeschwerde in der Rezeption der Waren:
Um einen Vorfall oder einen Bruch aufgrund des Transports zu beanspruchen, müssen Sie die Liefernotiz des Carrier "Broken Box" oder "Bending Überprüfung" abklingen, da die Agentur und die Fabrik 2010 im Falle des Aufschreibens von etwas nicht verantwortlich sind.
Kleinere Eingriffe: Die Box ist beschädigt: Wenn Sie während des Downloads die Schachtel schlank beschädigt sind, das Produkt jedoch intakt ist, können Sie 2 Dinge tun:
Verweigern Sie die Lieferung in der Lieferung, dass das Feld beschädigt ist, und senden Sie uns auch eine E -Mail an info@vintahome.com mit dem Betreff "Abgelehnte Waren + Invice -Nummer". Oder an, indem Sie unser Kundendiensttelefon anrufen.
Lieferung Akzeptieren: In der Liefernote "Schachtel beschädigt, bis zur Überprüfung" ist dieser Fall besonders interessant, wenn wir nicht den Ersatz in Aktien haben.
Ernsthafter Vorfall. Wenn Sie im Download feststellen, dass die Box beschädigt und das Produkt gebrochen ist.
In der Liefernote schreiben "Box Hit beschädigtes Produkt". Alle Produkte haben eine volle Versicherung.
Benachrichtigen Sie uns, indem Sie uns eine E -Mail an info@vintahome.com senden, oder rufen Sie die Telefonnummer des Kundendienstes an. 923 19 77 49 mit Ihrer Rechnungsnummer. Denken Sie daran, dass Sie mit einer maximalen Zeit von 24 Stunden nach der Lieferung kommunizieren müssen.
Mein Artikel, den Sie beschädigt sind und es gibt keine Aktie. Da wir keine Bestände haben, können wir sie nicht unmittelbar ersetzen. Daher können Sie zwei Dinge tun:
Warten Sie, bis wir es wieder auf Lager haben.
Tauschen Sie es für ein anderes ähnliches Produkt aus, das wir auf Lager haben.
Empfang der Waren:
Variieren wichtig! Benachrichtigen Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, einem Vorfall im Transport. Nach diesem Tagebuch sind wir nicht verantwortlich.
Rechnung: Es wird eine gute E -Mail an die in der Reihenfolge angegebene Adresse sein.
Überprüfen Sie bei den Invas in der Hand die Anzahl der Pakete oder Kontrollkästchen, die an Sie geliefert werden. Wir überprüfen, ob die Bestellung korrekt ist, aber auch, dass das, was korrekt ist, korrekt ist.
Im Falle eines defekten Produkts wird www.vintahome.com gegebenenfalls ersetzen, ersetzen, den Preis reduzieren oder den Vertrag beenden.
Aushebungsrecht, Rückgabe und Stornierungen:
Alle auf www.vintahome.com gekauften Produkte können zurückgegeben und erstattet werden, sofern Sie uns über Ihre Absicht informieren, die in einem maximalen Journal von 14 Tagen gekauften Produkten zurückzugeben, ab dem Datum der Lieferung abgebaut und die restlichen Bedingungen in diesem Abschnitt zu erfüllen.
Renditen werden nur dann akzeptiert, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde und die KES -Verpackung.
Die Sendung muss mit derselben Schutzkasten erstellt werden, in der sie zum Schutz des Produkts rekubliert wurde.
Für den Fall, dass es mit der Schutzkiste mit Weiß nicht geschehen ist, die sie geliefert wurde, müssen Sie sie in eine Schutzkasten zurückgeben, damit die Produktion das Lager mit den maximal möglichen Garantien erreicht.
Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie benachrichtigen, wenn Sie Anspruch auf eine Nachbekämpfung des Betrags für die gekauften Artikel (en) haben.
Im Falle der Ausübung des Abhebungsrechtes wird der Kunde die Kosten und Risiken der Lieferung und Rückgabe von Transportversoren übernehmen. Die Rücksendung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von 30 Werktagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Absicht zum Rückzug informiert haben. Die Rückerstattung wird an dieselbe Kreditkarte erfolgt, die zur Bezahlung des Kaufs, im Fall von Kartenkäufen oder durch Bankübertragung auf das Konto, aus dem die Zahlung erfolgt wurde, verwendet wurde.
Renditen und teilweise Stornierungen führen zu einem teilweisen Nachweis des Gesamtbetrags für die gesamte Bestellung. Die Kosten für Transport-, Erstattungs- und Geschenkverpackungskosten werden bei teilweise Rendite nicht zurückerstattet. Die Nachbekämpfung wird auf dieselbe Kreditkarte erfolgt, die zur Bezahlung des Kaufs oder durch Bankübertragung für Bestellungen, die durch Rückerstattung gezahlt wurden, verwendet wurde.
Der Austausch oder die Rückgabe der Produkte, die sich nicht unter den gleichen Bedingungen befinden, unter denen Sie sie erhalten haben, wird nicht fortgesetzt.
Basierend auf den Bestimmungen der Kunst. 103 des allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern ist das Rückzugsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
Das Aushebungsrecht gilt nicht für Verträge, die sich bezogen haben:
- a) Die Bereitstellung von Diensten, elf der Dienst wurde vollständig ausgeführt, als die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Benutzers und mit der Anerkennung ihres Teils, dass sie das Recht auf Auszahlung haben.
- b) die Lieferung von Waren oder die Bereitstellung von Dienstleistungen welcher Preis hängt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt ab, den der Arbeitgeber nicht kontrollieren kann und der während des Auszahlungszeitraums oscur ist.
- c) die Lieferung von Waren gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers und des Benutzers oder eindeutig personalisiert.
- d) die Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder schnell abläuft.
- e) Die Versorgung mit Anlagengütern, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rückkehr geeignet sind und nach der Lieferung unterirdisch sind.
- f) Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Natur mit anderen Gütern gemischt wurden.
- g) Das Angebot an Alkoholgetränken Whoos -Preis wurde zum Zeitpunkt der Abschluss des Verkaufsvertrags vereinbart und die nicht vor 30 Tagen geliefert werden können und welcher wahre Wert von Marktschwankungen abhängt, die der Arbeitgeber nicht kontrollieren kann.
- h) Verträge, in denen Verbraucher und Benutzer die Uhr zu Besuch haben, um dringende Reparatur- oder Wartungsvorgänge durchzuführen; Wenn der Unternehmer während dieses Besuchs zu den speziellen Uhren von Verbrauchern oder Versorgungswaren als die für die Durchführung von Wartungs- oder Reparaturabläufen verwendeten Ersatzteilen zu zusätzlichen Dienstleistungen anbietet, muss das Auszugsrecht an die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zu den zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren.
- i) Die Versorgung mit SEE -Sound- oder Videoaufnahmen oder versiegeltem Computerprogramm, das nach der Lieferung vom Verbraucher und Benutzer nicht eingestellt wurde.
- J) Die Versorgung mit täglichen Presse, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für die Lieferung solcher Veröffentlichungen.
- k) Verträge durch öffentliche Auktionen.
- l) Die Bereitstellung von Unterbringungsdienstleistungen für andere Zwecke als Wohnungsbau, Transport von Waren, Mietfahrzeugen, Lebensmitteln oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge eine spektifizierende oder Journal of Execution vorsehen.
- m) Die Versorgung digitaler Inhalte, die bei der Ausführung nicht zur Unterstützung bereitgestellt werden, die mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Benutzers mit dem Wissen, dass sie aufeinanderfolgend das Auszugsrecht verlieren, begonnen hat.
Auszugsverfahren
Senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst info@vintahome.com, um die Auszahlung oder Änderung anzufordern. Wir werden Ihnen sagen, ob der Rückzug übereinstimmt und wie man handelt.
Auszahlungsformular
A/A Factory 201, SL
Ich benachrichtige Sie hiermit, dass ich mich aus dem Verkaufsvertrag zurückziehe, der mit Ihnen in Bezug auf die folgenden Produkte und/oder Dienstleistungen mit Ihnen verbunden ist:
Produkt- / Service -Referenz
Bestellnummer: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Bestelldatum: ……………………………………………………….
Erhalt der Bestellung: ………………………………………………….
Verbraucherdaten
NAME AND SURNAME: ……………………………………………………………………………………………….
CIF/NIF/NIE: Address: Telephone: Email: ……………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………… …
In …………………………. Zu…. Aus …………. Aus …………
Unterschrift:
Fügen Sie alle empfangenen Elemente hinzu (Artikel, Box, Anweisungen und Rechnung).
Elf Das Paket ist neu geführt. Wir werden den Status der zurückgegebenen Produkte identifizieren und überprüfen. Dieser Vorgang kann 48 Stunden dauern, da jeder Artikel analysiert wird, um zu überprüfen, ob er sich an die tatsächlich gesendete Korrektur korrigiert.
Elf Die Überprüfung ist abgeschlossen, wir senden Ihnen eine Genehmigungs -E -Mail oder rufen Sie telefonisch an und wir werden unmittelbar zum Austausch oder zur Rückerstattung fortfahren. Wenn es eine Diskrepanz gibt, werden wir Sie mit dem gleichen Dringlichkeit kontaktieren.
Dysmissal
Wenn Sie sich zurückziehen möchten, müssen Sie eine E -Mail an info@vintahome mit dem vollständigen Formular sehen.
Rückgaben falscher, defekter oder beschädigter Produkte
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben. Wenn Sie den Ersatz nicht wünschen, werden die Sammlung und Versandkosten vom Kunden getragen. . Frist zur Benachrichtigung eines Vorfalls: 24 Stunden nach der Lieferung des Produkts.
Denken Sie daran, dass das Produkt nicht manipuliert werden darf, und Sie müssen es in derselben Verpackung zurückgeben, die Sie vorschreiben.
Für spezielle Bestellungen und Fabrikbestellungen werden Produkte, die Sonderrabatt und wiederverarbeitete Bestellungen haben, mit Ausnahme des Transportbruchs oder des Fertigungsfehlers von der Rendite ausgeschlossen.
Bei fehlerhaften Produkten werden wir als Angemessener zur Ersatz, Preissenkung oder Beendigung des Vertrags fortgesetzt.
In Fällen, in denen Sie der Ansicht sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht mit den Provisorien des Vertrags kompliziert, müssen Sie uns unmittelbar so ein Schnappfotografien wenden, die den Schaden am Produkt zeigen.
Elf Die Benachrichtigung ist neu geführt. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, wie Sie vorgehen sollen.
Rückgaberecht
Schritte zu unternehmen, um das Produkt zurückzugeben:
- Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Rückgabe + Bestellnummer" an info@vintahome.com. Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, die die Adresse unserer Lagerhäuser angeben, um mit der Sendung fortzufahren.
- Elf Wir haben das Produkt in unseren Lagerhäusern, wir werden überprüfen, ob der Status des Produkts korrekt ist und wir das Geld erstattet, mit Ausnahme der anfallenen Versandkosten.
- Geldrenditen werden innerhalb eines Zeitraums von 15 Seys mit den gleichen Mitteln erzielt, in denen Sie den Kauf getätigt haben.
Garantie
Unsere Garantie entspricht legal 2 Jahre.
Um die Garantie auf ein Produkt anzuwenden, müssen Sie uns per E -Mail mit der Bestellnummer oder Rechnungsnummer und beigefügten Fotos, die einen beobachteten Mangel angeben, zum Zeitpunkt der Annahme angeben, dass ein Austausch des Produkts oder der Austausch des defekten Teils vorgenommen wird.
Die Garantie deckt die Reparatur des Produkts ab.
Die Transportkosten werden vom Kunden getragen.
Im Falle eines Streits mit dem Kunden muss ich das defekte Produkt an uns zurückgeben, da die Rückgabe auch auf seine Kosten erfolgt, außer wenn der Fall eines Herstellungsfehlers bestätigt wird.
Für jede Behauptung müssen Sie die Einladung vorlegen, die dem Kauf des Produkts entspricht.
Die Garantie gilt nicht für den Fall:
- Das Produkt wurde vom Benutzer schlecht montiert, installiert oder schlecht gewartet.
- Das Produkt wurde repariert und beschädigt.
- Das Produkt ist gebrochen oder beschädigt.
- Das Produkt wurde an Küstenorten ausgesetzt, an denen es von Wetterbedingungen betroffen war oder sich auch auf Aufstiegsflächen befindet. Sand, Wasser ...
Ersatzteile haben 1-Jahres-Garantie.
Buchungen
Um eine Reservierung vorzunehmen, kann der Kunde die Zahlung der Gesamtbestellung zur Bestätigung und Erstellung in unseren Lagern bis zum Lieferdatum vornehmen.
Es ist auch möglich, mindestens 50% des Gesamtproformas zu zahlen. Elf die Zahlung wird eingegangen, die Reservierung wird bestätigt und die Waren werden in unseren Lagerhäusern erstellt.
Die bisher anhängige Zahlung muss mindestens 4 - 5 Tage vor dem Datum, an dem Sie die Bestellung annehmen möchten, gezahlt werden, sodass Sie auf diese Weise die Zahlung überprüfen und die Abreise der Waren vorbereiten können. Wenn Sie Informationen ändern möchten, sei es die Anzahl der Produkte oder die Versand- und Rechnungsinformationen, bitte auch bald.
Reserven können in unseren Lagerhäusern maximal 30 Tage neu gestalten.
Sobald dieser Zeitraum verabschiedet wurde, muss der Kunde die vollständige Zahlung der Bestellung abgeben, um einen zusätzlichen Zuschlag für die Lagerung zu zahlen.
Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund an die Reservierung absagt und die Waren zurücksenden möchte, wird die Geldstrafe für den Gesamtbetrag der Taktordnung angelegt.