Condições de envio
CONDIÇÕES DE ENVIO
-Entrega
A entrega será feita na morada que indicou no seu pedido. Caso o pedido necessite de ser reenviado para outro endereço ou seja necessária uma segunda entrega, os custos serão por sua conta.
- Custo de transporte
Pode calcular o custo do envio no carrinho de compras, inserindo o seu código postal e província. O sistema calcula o volume total da encomenda e apresenta os custos antes da finalização da compra. Se o envio for gratuito e devolver o pedido, reembolsaremos o valor do pedido, descontando o custo do envio.
- Prazos de entrega
Península: Aproximadamente 2 a 5 dias úteis.
Ilhas Baleares: aproximadamente 4–6 dias úteis.
Canárias: aproximadamente 4–12 dias úteis.
Internacional: Aproximadamente 4 a 6 dias úteis.
Sábados, domingos e feriados não contam para o prazo.
Podem ocorrer atrasos durante os saldos, verão, Natal ou promoções especiais. Em caso de greves, desastres ou outros eventos externos, a Factory 2010 SL não se responsabiliza por atrasos nas entregas.
- Preparação de encomendas
Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada e enviada em 24 horas. É urgente ou tem data específica?
Contacte-nos e ofereceremos a melhor opção: +34 923 197 749 /
info@vintahome.com.
- Embalagem
Todos os pedidos são preparados em caixas fortes e resistentes.
Abra cuidadosamente a embalagem do produto e as capas de proteção. Guarde toda a embalagem, capas de proteção, etc. até confirmar que o produto se encontra em perfeitas condições.
- Receção e transferência de risco
Antes de assinar a nota de entrega, verifique se o número de paletes/pacotes corresponde ao número indicado na nota de entrega. Ao assinar a nota de entrega, aceita a entrega e transfere para si o risco de danos ou perdas. A partir desse momento, nem a agência nem nós seremos responsáveis por quaisquer pacotes perdidos ou em falta.
- Incidentes de entrega
(*Período máximo 24 horas)
Anote sempre na nota de entrega, conforme o caso: “caixa danificada”, “caixa partida”, “avaria interior” ou “produto danificado”.
Por favor, informe-nos sobre o incidente no prazo de 24 horas após a entrega, enviando um e-mail para info@vintahome.com, incluindo o número da sua encomenda e fotografias.
Não descarte artigos danificados sem o nosso consentimento (o seguro assim o exige).
Os preços incluem IVA.
Não aceitamos pagamento no ato da entrega.
