Condições de envio

CONDIÇÕES DE ENVIO

 -Entrega

A entrega é feita no endereço indicado por você no seu pedido. Caso seja necessário reenviar para outro endereço ou fazer uma segunda entrega, os custos incorridos serão de sua responsabilidade.

Para endereços de difícil acesso (zonas rurais, ruas pedonais, etc.), . Esses endereços podem implicar uma custo adicional de envio que será comunicado e assumido pelo cliente após a realização da encomenda.

- Custo de transporte

Você pode calcular o custo de envio na cesta inserindo o CEP e a província. O sistema calcula pelo volume total do pedido e exibe as despesas antes de pagar. Se o envio for gratuito e você devolver a encomenda, pagar-lhe-emos o valor da encomenda, deduzindo os custos de envio incorridos.

- Prazos de entrega

Península: aproximadamente 2 a 5 dias úteis.

Ilhas Baleares: aproximadamente 4–6 dias úteis.

Ilhas Canárias: aproximadamente 4 a 12 dias úteis.

Internacional: aproximadamente 4 a 6 dias úteis.

Sábados, domingos e feriados não contam no prazo.

Durante as vendas, temporada de verão, Natal ou promoções especiais podem haver atrasos. Em caso de greves, catástrofes ou outros acontecimentos externos, a Factory 2010 S.L. não pode ser responsabilizada por atrasos nas entregas.

- Preparação de pedidos

Uma vez confirmado o pagamento da encomenda, a mesma é preparada e expedida no prazo máximo de 24 horas. Urgente ou com data específica?
Contacte-nos e propor-lhe-emos a melhor opção: +34 923 197 749 /
info@vintahome.com.

- Embalagem

Todos os pedidos são preparados em caixas fortes e resistentes.

Abra as embalagens e proteções do produto com cuidado. Guarde todas as embalagens, proteções, etc. até confirmar que o produto está perfeito.

- Recepção e transferência de risco

Antes de assinar a guia de remessa, verifique se o número de paletes/pacotes corresponde ao indicado na guia de remessa. Ao assinar a nota de entrega, você aceita a entrega e o risco de danos ou perdas passa para você. A partir desse momento, nem a agência nem nós poderemos nos responsabilizar pela falta ou extravio de pacotes não consignados.

- Incidentes de entrega
(*Período máximo 24 horas)

Anote sempre na nota de entrega, conforme o caso: “caixa batida”, “caixa quebrada”, “quebra interna” ou “produto deteriorado”.

Por favor, notifique-nos do incidente dentro de 24 horas após a entrega por e-mail, enviando um e-mail para info@vintahome.com incluindo o número do seu pedido e fotos.

Por favor, não descarte itens danificados sem o nosso consentimento (o seguro exige isso).

Preços com IVA incluído.

Pagamento na entrega não é aceito.