Conditions d'envoi

CONDITIONS D'EXPÉDITION

 -Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par vous dans votre commande. S'il est nécessaire de réexpédier à une autre adresse ou d'effectuer une deuxième livraison, les frais engagés seront à votre charge.

Pour les adresses difficiles d'accès (zones rurales, rues piétonnes, etc.), . Ces adresses peuvent entraîner un frais de port supplémentaires qui sera communiqué et assumé par le client après passation de la commande.

- Coût du transport

Vous pouvez calculer les frais d'expédition dans le panier en saisissant le code postal et la province. Le système calcule par volume total de commandes et affiche les dépenses avant de payer. Si la livraison est gratuite et que vous retournez la commande, nous vous paierons le montant de la commande, déduction faite des frais de port engagés.

- Délais de livraison

Péninsule : environ 2 à 5 jours ouvrables.

Îles Baléares : environ 4 à 6 jours ouvrables.

Îles Canaries : environ 4 à 12 jours ouvrables.

International : environ 4 à 6 jours ouvrables.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent pas dans le délai.

Pendant les soldes, la saison estivale, Noël ou les promotions spéciales, il peut y avoir des retards. En cas de grèves, catastrophes ou autres événements extérieurs, Factory 2010 S.L. ne peut être tenu responsable des retards de livraison.

- Préparation des commandes

Une fois le paiement de la commande confirmé, celle-ci est préparée et expédiée dans un délai maximum de 24 heures. Urgent ou avec une date précise ?
Contactez-nous et nous vous proposerons la meilleure option : +34 923 197 749 /
info@vintahome.com.

- Emballage

Toutes les commandes sont préparées dans des cartons solides et résistants.

Ouvrez soigneusement l'emballage et les protections du produit. Conservez tous les emballages, protections, etc. jusqu'à ce que vous confirmiez que le produit est parfait.

- Réception et transfert des risques

Avant de signer le bon de livraison, vérifiez que le nombre de palettes/colis correspond à celui indiqué sur le bon de livraison. En signant le bon de livraison, vous acceptez la livraison et le risque de dommage ou de perte vous est transféré. A partir de ce moment, ni l'agence ni nous ne pourrons assumer la responsabilité de l'absence ou de la perte de colis non consignés.

- Incidents de livraison
(*Délai maximum 24 heures)

Notez toujours sur le bon de livraison, selon le cas : « carton battu », « carton cassé », « casse interne » ou « produit détérioré ».

Veuillez nous informer de l'incident dans les 24 heures suivant la livraison par e-mail en envoyant un e-mail à info@vintahome.com en incluant votre numéro de commande et des photos.

Veuillez ne pas jeter les articles endommagés sans notre accord (l'assurance l'exige).

Prix ​​avec TVA incluse.

Le paiement à la livraison n'est pas accepté.